Progressez à l'oral dans la langue étrangère de votre choix !

Foire aux questions (FAQ)

Vos questions sont regroupées par thème afin de faciliter votre recherche

Comment ça marche ?

Quels sont les différents types de formations proposées par SpeakPlus ?

L'utilisation des langues étrangères en situation professionnelle s'inscrit dans des contextes de communication variés (exemple: animer une réunion, négocier un produit, faire une présentation...).

Choisissez nos formules clé en main conçues par nos experts pédagogiques pour répondre au mieux aux objectifs professionnels les plus sollicités. L'atteinte de ces objectifs vous intéresse mais vous souhaitez personnaliser la durée de votre formation ou la fréquence hebdomadaire de vos séances? Préférez alors notre formule personnalisable.

Vous avez un objectif de formation spécifique ? Nos formules sur mesure s'adaptent entièrement à vos besoins.

Que comprend une formation SpeakPlus ?

Nos parcours de formation sont adaptés aux situations professionnelles de chaque apprenant.

Ainsi, chacune de nos formations intègre :

  • Une évaluation du niveau de langue et un diagnostic personnalisé des besoins
  • Le partage et la mise à disposition de contenu pédagogique individualisé
  • Un espace d’interactions par visioconférence avec le coach
  • Des bilans personnalisés à l'issue de chaque séance
  • Un service de messagerie pour communiquer avec son coach de langue
  • Un espace personnel permettant de consulter les séances en cours et de gérer son profil utilisateur
De quoi aurais-je besoin pour suivre mes séances sur SpeakPlus ?

Les séances sont accessibles depuis tout ordinateur connecté à internet.

SpeakPlus  est compatible avec Google Chrome et Firefox. Vous pouvez ainsi vous connecter équipé d'une webcam, d'un micro, et d'un casque (ou d'écouteurs) à l'un de ces deux navigateurs, pour suivre vos séances.

La prise en charge de ma formation

Est-ce que je peux utiliser mon Compte Personnel de Formation (CPF) pour suivre ma formation de langue sur SpeakPlus ?

A ce jour, seules les formations qualifiantes ou certifiantes peuvent être suivies dans le cadre du Compte Personnel de Formation (CPF).

SpeakPlus prépare à des certifications reconnues et éligibles au CPF validant vos compétences linguistiques professionnelles.

Ces certifications varient en fonction de la langue d'apprentissage:

  • Pour l'anglais, SpeakPlus peut vous préparer au BULATS ou au DCL.

Conçu par Cambridge English, le BULATS est un test d'anglais reconnu au niveau international dans les domaines suivants :

  • recrutement dans les entreprises
  • concours d'entrée pour les écoles à dominante "business"
  • identification des besoins et suivi de formation 

Le Diplôme de Compétence en Langue (DCL) est un diplôme national professionnel qui évalue les compétences linguistiques en situation professionnelle.

  • Pour l'espagnol et le Français Langue Etrangère, SpeakPlus vous prépare au DCL

Vous souhaitez en savoir plus? Contactez-nous 

Qu'est-ce-que le Compte Personnel de Formation (CPF) ?

Le Compte Personnel de Formation (CPF) remplace depuis le 1 janvier 2015 le droit individuel à la formation (DIF).

Le CPF est un dispositif qui permet à tout salarié ou demandeur d'emploi de bénéficier, à son initiative, d'actions de formation.

Chaque année, un salarié acquiert un crédit d'heures, utilisables tout au long de sa vie professionnelle et destinées à développer de nouvelles connaissances ou compétences professionnelles.

Le CPF permet de plus de prendre en charge une partie ou l'intégralité des frais engagés par une action de formation.

Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter 

Quelle démarche dois-je effectuer pour la prise en charge de ma formation ?
  1. Si je suis salarié

Après avoir identifié la formation SpeakPlus qui vous intéresse, connectez-vous sur moncompteformation.gouv.fr et accédez à votre espace personnel sécurisé pour vérifier que votre solde d'heures CPF disponible est suffisant.

  • Vous ne souhaitez pas associer votre employeur à votre projet de formation 

Si vous souhaitez faire votre formation de manière autonome et sans informer votre employeur, votre formation devra alors se dérouler en dehors du temps de travail.

Contactez SpeakPlus afin de demander un devis pour la formation sélectionnée. Téléchargez et renseignez la demande de prise en charge et envoyez-la par courrier à votre OPCA. Vous devrez joindre à votre demande le devis et le programme de formation.

Vous ne connaissez-pas votre OPCA ?

Rendez-vous sur http://www.le-compte-personnel-formation.com/trouver-mon-opca-pour-mon-compte-formation-avec-le-code-naf-ou-ape/, muni du code NAF (nomenclature d’activités française) ou APE (activité principale exercée) de votre entreprise. Composé de quatre chiffres et une lettre, il correspond à la branche d’activité de l’entreprise et figure sur vos fiches de paie.

  • Vous souhaitez associer votre employeur à votre projet de formation 

Si vous souhaitez faire votre formation durant vos heures de travail, c'est à votre employeur de faire la demande de prise en charge CPF auprès de l'OPCA de votre société. La demande de prise en charge doit être accompagnée d'un devis et du programme de formation associé, que SpeakPlus vous fournira immédiatement sur demande et en lien avec vos objectifs d'apprentissage.

  1. Si je suis demandeur d'emploi

SpeakPlus vous fera parvenir un devis et le programme de formation afin que vous puissiez demander à votre conseiller Pôle Emploi la prise en charge dans le cadre de votre compte personnel de formation (CPF).

Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous

Je suis responsable de formation, est-ce-que je peux intégrer les formations SpeakPlus dans le catalogue de formation de ma société ? Quels seront les services associés ?

L'offre de formation SpeakPlus peut facilement s'intégrer dans le catalogue de formation de chaque société grâce à :

  • Une sélection des formations les plus adaptées aux besoins de l'entreprise
  • La possibilité de concevoir des formations sur mesure en fonction des besoins spécifiques de votre société
  • La sélection des coachs de langues les plus adaptés
  • La mise en place d'un espace-société pour le suivi de la prestation (suivi des apprenants, gestion des absences, téléchargement d'attestations de formation...)

SpeakPlus est un organisme de formation professionnel référencé auprès de la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la consommation du travail et de l'Emploi (DIRECCTE)

La gestion de ma formation

Comment se fait la réservation des séances sur SpeakPlus ?

Sélectionnez dans l'agenda de votre coach les disponibilités qui vous conviennent pour suivre vos séances. Le choix de vos séances se fait dans votre heure locale, quel que soit le pays où se trouve votre coach !

Vous voyagez beaucoup ? Votre décalage horaire sera automatiquement géré par notre plateforme. SpeakPlus se synchronise avec votre navigateur pour afficher les heures de vos séances en fonction du lieu dans lequel vous vous trouvez.

Comment je choisis mon coach de langue ?

Tous nos coachs sont des enseignants de langue, natifs et qualifiés, justifiant par leur parcours professionnel passé des compétences et des expériences aussi riches que variées. En fonction de vos besoins ou de ceux de votre entreprise, SpeakPlus sélectionne pour vous une liste de coachs. Chaque apprenant est alors invité à sélectionner dans cette liste le coach avec lequel il souhaite suivre ses séances.

Comment est défini le contenu de ma formation ?

Nos cours sont réalisés sur mesure par nos coachs de langue natifs et qualifiés. En fonction de la formule que vous aurez sélectionnée, votre coach va concevoir et dispenser des séances personnalisées et adaptées à votre objectif et votre niveau de langue.

L'approche pédagogique SpeakPlus se focalise sur des documents facilitant les interactions par visioconférence. Profitez pleinement du savoir-faire de SpeakPlus grâce à un contenu pédagogique de qualité.

Le paiement et la facturation

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

SpeakPlus accepte les règlements par carte bancaire, Paypal, virement SEPA ou chèque. Toutes les transactions réalisées sur notre site sont 100% sécurisées.

Les paiements sont-ils sécurisés?

Les paiements électroniques par carte bancaire ou compte PayPal sont entièrement sécurisés, l'ensemble des transactions se faisant sur le site de notre partenaire PayPal.

Évaluation du niveau de langue

Est-ce que j'aurai une évaluation de mon niveau de langue ?

La prise en compte du niveau de langue de chaque apprenant est nécessaire à la préparation de chacune de nos formations.

Une évaluation du niveau de langue est systématiquement réalisée en début de formation selon les critères du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues

En fonction de la formule sélectionnée et de vos besoins, deux modalités d'évaluation seront proposées :

(1) Une évaluation de 15 minutes de votre niveau à l'oral et à l'écrit réalisée sur la plateforme de notre partenaire Pipplet ;

(2) Une séance de 30 minutes réalisée par votre coach de langues SpeakPlus afin d'évaluer de votre niveau et vos besoins de formation.

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